Dernière mise à jour : janvier 2025
Qui sommes-nous ?
MIA — Médiation Intelligence Appliquée est une entreprise de conseil et de formation en digital et intelligence artificielle, dont le responsable de traitement est Laetitia Coloré, 377 route des Terriers, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume. Contact : contact@mia-intelligence.com
Quelles données collectons-nous ?
Via les formulaires de contact et de prise de rendez-vous
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Nom de votre entreprise (si fourni)
- Le contenu de votre message
Via la navigation sur le site
- Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil utilisé
Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
- Vous envoyer des informations sur nos services si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale des traitements
- Votre consentement (formulaires, cookies analytiques)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos données sont-elles transmises à des tiers ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le strict cadre de nos services :
- Airtable (gestion des formulaires et rendez-vous) — hébergé aux États-Unis, couvert par des clauses contractuelles types
- Google (analytics, agenda) — hébergé aux États-Unis, couvert par des clauses contractuelles types
- GitHub Pages (hébergement du site)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@mia-intelligence.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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